Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihre Flexcube-Bestellung.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Flexcube?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 Euro versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,95 Euro.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Möbel?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage. Bei größeren Möbelstücken, die per Spedition versendet werden, vereinbaren wir vorab telefonisch einen Liefertermin mit Ihnen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Kann ich Artikel bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal.
Sind die Flexcube-Produkte nachhaltig produziert?
Nachhaltigkeit steht bei uns an erster Stelle. Wir verwenden zertifizierte Hölzer aus nachhaltiger Forstwirtschaft und achten auf langlebige Materialien sowie umweltfreundliche Verpackungen.
Was mache ich, wenn ein Teil meiner Lieferung beschädigt ist?
Sollte ein Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundensupport. Wir senden Ihnen kostenfrei Ersatzteile oder ein Austauschprodukt zu.